“尔滨”的高质量服务，西电西变也有！-西安西电变压器有限责任公司

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最近

“尔滨”彻底火出了圈

冰雪大世界人头攒动

索菲亚大教堂“公主王子云集”

哈尔滨为何能接住这泼天的富贵？

其关键就在于以游客为中心的精细化服务

而在电力行业

西电西变

同样提供着高质量的服务备受赞誉

不断提升综合服务能力

让每一位客户都感受到

属于西电西变的

“舒心、省心、放心”

高质量服务

在过去的一年里

我们共收到了16封的感谢信、表扬信

从茫茫大漠到现代都市

从巍巍高原到辽阔大海

展现了全国各地

对“西电”服务的认可与赞扬

这不仅是对我们专业性和高效服务的肯定

更是激励我们继续前行

提供更优质服务的动力

2023年

我们始终坚持以客户为中心，以市场为导向，发扬优良作风，高质量提供舒心、省心、放心服务，2023年现场交接试验合格率100%。一是常态化开展人员培训，强化服务队伍建设；二是制定专项方案，多措并举提升服务质量和效率，持续提高客户满意度，全年发运国家重点、客户急需等项目产品368台，同比增长31%；三是选派经验丰富的技术、生产、服务等业务骨干人员，班子成员多次带队现场督导，共同严把质量关、进度关，现场安装完工产品274台，同比增长33%；四是多次圆满完成设备故障应急抢修任务多次，得到用户充分肯定和称赞，展现出了卓越的应急处置能力和社会责任担当。